Volksbanken Raiffeisenbanken

Der GENO-Monitor bietet nicht nur qualifizierte Zieladressen von Neu- und Potenzialkunden, sondern liefert den Genossenschaftsbanken beispielsweise auch alle ihre jeweiligen Kunden betreffenden Insolvenz- und Handelsregister-Bekanntmachungen und überwacht deren Gesellschafterlisten. Der GENO-Monitor ist als Baukastensystem modular aufgebaut. Die Bank wählt individuell die Module aus, die sie nutzen möchte. 

Zur Nutzung des GENO-Monitors ist keine gesonderte Software nötig. Nach Übermitteln der bankeigenen Daten kann es direkt losgehen. Die Volksbank oder Raiffeisenbank geht kein Risiko ein, sie kann das Angebot der VR Data GmbH über einen Zeitraum von mehreren Wochen unverbindlich testen. 

Der Datenaustausch funktioniert dabei über eine Schnittstelle zum Kernbankensystem agree21. Die Daten der Bank werden über eine sichere und verschlüsselte Verbindung übermittelt. Die Nutzung des GENO-Monitors durch die Genossenschaftsbank erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 und 29 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sowohl in rechtlicher als auch in technischer Hinsicht erfüllt der Datendienst die Anforderungen der DSGVO. Um dies nachhaltig sicherzustellen, wird in regelmäßigem Turnus ein Datenschutz-Compliance-Audit durchgeführt.  

Die Datenanalyse findet direkt bei der VR Data GmbH statt. Die Daten werden nicht an einen externen Dienstleister weitergegeben. 

Alle Bekanntmachungen im Handels-, Genossenschafts- und Partnerschaftsregister, die den Firmenkundenbestand der Bank betreffen, bekommt die Bank elektronisch zugestellt. 

Um die Anforderungen des Geldwäschegesetzes zu erfüllen, werden die Gesellschafterlisten und die Gesellschaftsverträge des Firmenkundenbestandes überwacht.
Die Bank erhält jeweils eine Meldung, wenn beim zuständigen Gericht eine neue Gesellschafterliste oder ein neuer Gesellschaftsvertrag hinterlegt wurde.

Regio-Monitor

Mit den obigen Tools lässt sich der komplette Kundenbestand einer Volksbank oder Raiffeisenbank hinsichtlich Handelsregisterbekanntmachungen, Gesellschafterlisten, Privat- und Unternehmensinsolvenzen elektronisch automatisiert aktuell halten. Änderungen übermittelt die VR Data der Genossenschaftsbank automatisch. 

Die VR Data GmbH führt für Volksbanken und Raiffeisenbanken Marktpotenzialanalysen im Firmenkundengeschäft (FK) durch. Dadurch erfahren die Genossenschaftsbanken unter anderem, wie viele Firmenkunden im Geschäftsgebiet der jeweiligen Volksbank oder Raiffeisenbank ansässig sind, und wie viele davon bereits Kunde der Bank bzw. wie viele noch nicht Kunde der Bank sind. 

Zudem lässt sich durch die angebotene Analyse die Kreditnachfrage der insgesamt im Geschäftsgebiet ansässigen Unternehmen und der Anteil der Genossenschaftsbanken daran bestimmen.  

Salopp gesagt, deckt die Marktpotenzialanalyse FK auf, wie groß der Kuchen im Geschäftsgebiet der Bank ist und welchen Anteil die Bank daran hat. 

Die Produktsparte Datenpakete besteht aus verschiedenen Datenpaketen, die unabhängig voneinander in Anspruch genommen werden können. Dabei werden anders als beim GENO-Monitor nicht täglich, wöchentlich oder monatlich auf einzelne Kunden bezogene Daten geliefert, sondern die Bank erhält ein Datenpaket, das sich auf den kompletten Kundenbestand der Bank bezieht.  

Die Pakete haben dabei unterschiedliche Schwerpunkte, die sowohl Anforderungen der Marktfolge als auch des Marktes bedienen. Diese reichen von der Sicherstellung der Stammdaten-Qualität über die Erfüllung von Verpflichtungen des Meldewesens bis hin zur Lieferung von Daten zur Vertriebsunterstützung und Kundensegmentierung.  

Befragungen 

Die VR Data bietet den Volksbanken Raiffeisenbanken eine ganze Reihe von Befragungen an. Die Palette reicht von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen bis hin zu Gehaltsvergleichen. Teilweise werden die Befragungen gemeinsam mit namhaften Partnern durchgeführt.  Hier ein Überblick: 

Gemeinsam mit dem Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR 

• Kundenzufriedenheitsbefragung BASIS und PREMIUM

• After-Sales-Befragung

Gemeinsam mit dem Genossenschaftsverband – Verband der Regionen e.V. 

• Kundenbefragungen

• Mitgliederbefragungen 

• Mitarbeiterbefragungen

Gemeinsam mit der GenoPersonalConsult

• Vergütungsstudie F1 und F2

• Vergütungsstudie Vorstand und Aufsichtsrat